Mon blogue renaît tranquillement, tout comme moi ! Je savais qu’il me fallait juste quelques semaines pour me reposer et faire autre chose.
Tiens d’ailleurs j’ai une petite anecdote à vous raconter pour ceux qui ne sont dans mes amis sur Facebook : samedi dernier, je devais aller faire une séance de signatures à la librairie Morency à Beauport et devinez quoi ? Il y avait la table, il y avait l’auteure, il y avait l’affiche, il y avait le stylo mais… il manquait les livres ! Eh oui, la librairie n’avait pas commandé mon roman, pensant que j’amenais mes copies.
Je ne sais pas pourquoi mais cette librairie ne tient pas la collection lime et citron en stock (alors qu’ils ont de livres des éditions de mortagne mais bref, c’est une autre histoire). Quand on avait organisé la séance, la propriétaire m’avait assuré qu’elle commanderait mon roman. Que s’est-il passé ? Aucune idée. La propriétaire n’était pas là samedi et je n’ai pas encore eu de ses nouvelles.
Enfin, mieux vaut en rire. D’ailleurs j’en ris. C’est plutôt drôle ! Mais ce que je ne comprends vraiment pas, c’est pourquoi une librairie peut supposer qu’un auteur va amener ses romans et perdre 90 % des ventes quand il peut les vendre par lui même et empocher 100 %. Quelque chose m’échappe !
À part ça, puisque le changement est dans l’air, cela va également toucher mon blog. Changements en perspective ici aussi. Plus de détails bientôt !
Et vous, comment ça va sinon ? Des anecdotes à raconter ?
Je crois que c’est la première fois en 4 ans au Québec que j’ai à me plaindre d’un service à la clientèle québécois !
À Noël, je me suis acheté un ordinateur portable HP Compact chez Bureau en Gros. Bien contente, tout se passait bien jusqu’à la mi mars. Sans que je sache pourquoi, mon portable s’est éteint et n’a jamais voulu se rallumer. Je ramène donc mon portable chez Bureau en gros et un technicien l’envoie chez HP, m’informant que la réparation prendrait environ 15 jours. Un mois et demi plus tard, je suis toujours en attente de mon ordinateur !
J’appelle donc Bureau en gros qui après 10 minutes d’attente me dit que la date approximative du retour de mon ordinateur est le 17 mai ! Wow ! 2 mois pour réparer un ordinateur ! Est-ce qu’ils l’envoient en Chine mon ordinateur ? Et le technicien de Bureau en gros qui me glisse entendant que je ne suis pas ravie du délai que je suis chanceuse que Bureau en gros ait envoyé mon ordinateur chez HP ! Pardon ??? J’avais appelé Bureau en gros avant de venir et on m’avait répondu : oui bien sûr Madame, on va l’envoyer pour vous !
Pff ! Heureusement que j’ai mon portable du boulot chez moi et que j’avais sauvegardé sur ma clé usb des données essentielles parce que deux mois sans écrire et sans Internet, je serais devenue folle !
Donner une garantie de réparation c’est bien, mais être capable de réparer un ordinateur en moins de deux mois, c’est mieux ! Franchement, je ne suis pas contente de Bureau en gros et de HP compact ce soir ! Bureau en gros à cause de l’insolence de son technicien et HP compact à cause de la longueur de leur service de réparation !
Bon, heureusement demain je me remonte le moral en allant dédicacer Passionnément givrée à la librairie du Campanile à Sainte-Foy. Passez me voir si vous habitez dans le coin, une surprise vous attend !
